اطلاعات ارسال مرسوله

مراحل ثبت سفارش!

بعد از اینکه با دقت محصولات مورد نیاز خود را انتخاب کردید، سبد خرید شما برای تسویه حساب آمده می شود. در زمان تسویه حساب دقت کنید تا اطلاعات درخواستی به درستی وارد شود و ترجیحا قبل از تایید پرداخت و انتقال به درگاه پرداخت بانک نسبت به بررسی و صحت اطلاعات وارد شده اقدام نمایید. در نهایت با پرداخت مبلغ فاکتور و دریافت تایید آن در سامانه و دریافت پیامک، سفارش شما تکمیل و در چرخه تامین و تحویل قرار میگیرد.

مراحل ارسال سفارش!

در این مرحله سفارشات شما توسط مجموعه بررسی و در صورت نیاز با شما هماهنگی صورت می گیرد. بعد از جمع آوری سفارشات شما بررسی نهایی از نظر کیفیت و تعداد و موارد دیگر مورد بررسی قرار میگیرد. در نهایت سفارش شما با دقت بسته بندی و از طریق کانال انتخابی برای شما ارسال میگردد. لازم به ذکر است پس از ارسال پیامک مربوطه جهت اطلاع و آگاهی شما ارسال می گردد.
روشهای ارسال
مدت زمان ارسال
هزینه
پست4 الی 7 روز کاریاز 40 هزار تومن به بالا با توجه به وزن و ابعاد
تیپاکس1 الی 3 روز کاریبصورت پسکرایه می باشد
پیکدر همان روزمبلغی که الوپیک، اسنپ و یا تپسی در نظر می گیرد
ارسال رایگانارسال با پست-

زمان تحویل

در زمان تحویل مرسوله به نکات زیر دقت کنید:

  1. در زمان تحویل، بسته را بررسی و از لحاظ سلامت فیزیکی بررسی کنید.
  2. در صورت نیاز به پرداخت هزینه، دقیقا همان مبلقی که در پیامک اطلاع رسانی ارسال شده، پرداخت نمایید.
  3. بعد از تحویل، بسته را باز کرده و محتویات داخل آنرا با سفارش خود بررسی نمایید.
  4. در صورت وجود هرگونه اشکال در مراحل گفته شده ابتدا تصویر آنرا تهیه و سپس برای رفع مشکل با ما در ارتباط باشید.

پیگیری

برای پیگیری مرسوله با توجه به هر مرحله می توانید از مسیرهای اعلامی اقدام کنید:

  1. اگر پیامک ثبت سفارش دریافت کردید از اینجا اقدام کنید.
  2. اگر پیامک پست را دریافت کردید از اینجا اقدام کنید.
  3. اگر پیامک تیپاکس را دریافت کردید از اینجا اقدام کنید.
  4. اگر ارسال به روش پیک بود باید با ما تماس بگیرید تا شماره همراه راننده را در اختیار شما قرار دهیم.